捕鱼游戏网站:恰当的词语帮助客户经理做好准备

“现在我们非常重视客户体验。我们的中台部门也需要帮助分公司分担压力。客户的抱怨有很多种，每个人都有不同的需求，不同的购买点，不同的风险承受能力。使用恰当的词语帮助客户经理做好准备。”某银行理财子产品管理部的一名工作人员告诉记者。

“在手机APP中，一些产品呈现的‘年化收益率’下降了很多。这是因为某一个月范围内的损失会相应放大到12倍来显示结果。如果你生气了，捕鱼游戏网站m我们会给你各种解释和安慰。”某银行理财子市场销售部门负责人表示，该公司最近非常重视在微信公众账户上发表投资教育文章，希望将投资者的担忧降至最低。焦虑。

产生上述现象的根本原因在于， 银行理财客户对产品净值撤资的容忍度几乎是最低的。事实上，如果你将产品与类似资产进行比较，你会发现银行财富管理的整体表现仍然相对“稳定”。

以公募基金为例，根据基金业提供的信息，除2021年10月1日以后成立的现有基金(因为这些基金仍处于建仓期)外，使用今年1月1日至3月4日。提取基金提款绩效发现，现有混合型债券二级基金中，提款最大值大于5%的基金有66只，占比16%;提款2% - 5%的基金有161只，占16% - 40%。在现有的部分债务混合基金中，最大提款率高于5%的基金有43只，占比7%;提款范围为2% - 5%的基金241只，占比41%。中长期纯债务基金的提款表现优于短期基金，但目前提款低于2%的产品占比高达88%。