3d捕鱼:大大提高了服务性的准确性和有效性

与此同时，一些上市银行在第三季度报告中提到了数字化转型的有效性。例如，交通银行第三季度报告披露，建设“数字新交通银行”是一大亮点。近年来，交通银行紧跟数字化浪潮，不断加大资源投入和人才培养，以数字思维全面提升金融服务水平。报告期内，交通银行数字化转型取得积极成果，实现了金融服务与应用场景、政务、民生、小微企业等领域技术支持与合作平台的“多领域耦合”。从而大大提高了服务性的准确性和有效性。

然而，银行业在数字化转型的过程中仍然面临着挑战。苏宁金融研究院高级研究员黄大志告诉《证券日报》记者，“数字转型的信息化程度还不够。会计等流程和信息的应用水平不够高。在组织结构层面，目前银行的组织结构仍难以适应数字化水平。集成的数字转换和业务转型不够密切,和银行的数字转换过程还只是在新的数字转换没有总体规划从战略层面,业务层面,人力资源管理水平等的叠加技术。”

“此外，技术人员的比例还相对较低。从最近的角度来看，银行在数字化转型过程中技术人员的比例不断增加，但与一些金融科技公司相比仍然很低。”黄Dazhi说。

招商联营金融首席研究员董希淼告诉《证券日报》记者，一家银行的数字化转型是否成功，一个非常重要的观察点是手机银行是否做得好。柜台外率已经超过90%，柜台接触客户的作用相对有限。手机银行是一种“核武器”。只有打造强大的手机银行APP，银行才能更好的接触客户，真正做到银行服务无处不在，更好的服务客户。